Tóm tắt sản phẩm
Sản phẩm
C.AI Legal là nền tảng AI dành cho pháp lý và tuân thủ tại Việt Nam. Sản phẩm tập trung vào kết quả pháp lý có căn cứ: tra cứu, hỏi đáp, rà soát, soạn thảo, thẩm định, kiểm tra và theo dõi thay đổi pháp luật.
C.AI Legal không được định vị như một chatbot pháp luật đơn lẻ. Đây là nền tảng gồm dữ liệu pháp luật, mô hình AI pháp lý, hệ thống kỹ năng agent, lớp tích hợp và ứng dụng nghiệp vụ có thể tùy chỉnh theo từng tổ chức.
Sản phẩm đang được định vị thành hai giải pháp:
| Giải pháp | Trọng tâm |
|---|---|
| C.AI Legal for Government | Hỗ trợ cơ quan nhà nước trong xây dựng, rà soát, kiểm tra và thẩm định văn bản quy phạm pháp luật. |
| C.AI Legal for Commercial | Hỗ trợ doanh nghiệp, hãng luật và cá nhân trong tra cứu pháp luật, rà soát hợp đồng/quy định nội bộ, kiểm soát tuân thủ và cảnh báo rủi ro. |
Sứ mệnh
Cung cấp công cụ AI đồng hành với tổ chức trong việc tích hợp căn cứ pháp luật vào quy trình làm việc, hỗ trợ soạn thảo, tra soát, cảnh báo và ra quyết định chính xác với căn cứ minh bạch.
Vấn đề cần giải quyết
| Nhóm khách hàng | Vấn đề chính |
|---|---|
| Nhà nước | Khối lượng VBQPPL lớn, phân tán, dễ chồng chéo; tra cứu và rà soát thủ công tốn thời gian; yêu cầu cao về tính hợp hiến, hợp pháp, tính thống nhất và trách nhiệm giải trình. |
| Doanh nghiệp | Pháp chế doanh nghiệp phải xử lý nhiều hợp đồng, chính sách, quy trình nội bộ; rủi ro bỏ sót điều khoản hoặc thay đổi pháp luật; thiếu công cụ chuyên biệt và an toàn cho dữ liệu nội bộ. |
| Người dân/chuyên gia | Khó tiếp cận nguồn pháp luật chính thống, dễ nhầm lẫn bởi thông tin không chính thức, công cụ tra cứu hiện tại còn rời rạc. |
Giá trị cốt lõi
- Có căn cứ trước: mọi câu trả lời, khuyến nghị hoặc phân tích quan trọng phải có căn cứ và trích dẫn nguồn.
- Bám dòng công việc: tích hợp vào công cụ làm việc thật như Office, quy trình xây dựng VBQPPL, DMS/ERP/BPM hoặc quy trình pháp chế doanh nghiệp.
- Ưu tiên dữ liệu tại Việt Nam: dữ liệu và hệ thống đặt tại Việt Nam, hỗ trợ triển khai SaaS, VN-hosted hoặc on-premise theo mức độ nhạy cảm.
- Agent pháp lý: không chỉ hỏi đáp, mà hỗ trợ quy trình nhiều bước như soạn thảo, thẩm định, rà soát, kiểm tra, redline và cảnh báo pháp lý.
- Tin cậy và kiểm soát: phân quyền, audit trail, chỉ số chất lượng, tùy chọn zero-retention và kiểm soát dữ liệu.
Nền tảng
| Thành phần | Vai trò |
|---|---|
| Dữ liệu pháp luật | Kho VBQPPL Việt Nam, án lệ, văn bản địa phương, quy định nội bộ và playbook doanh nghiệp. Slide giới thiệu ghi nhận 460k+ VBQPPL đã đồng bộ hóa. |
| Mô hình AI pháp lý | Mô hình được huấn luyện/tinh chỉnh cho văn bản luật và hành chính Việt Nam, kết hợp RAG sâu và suy luận pháp lý. |
| Đồ thị tri thức | Kết nối văn bản, điều khoản, hiệu lực, căn cứ, quan hệ sửa đổi/bổ sung và tri thức nghiệp vụ. |
| Kỹ năng agent | Danh mục kỹ năng AI chuyên biệt như rà soát hợp đồng, so sánh/redline, bóc tách nghĩa vụ, soạn thảo, cảnh báo thay đổi pháp luật. |
| Lớp tích hợp | API gateway, webhook, connectors, tích hợp AD/SSO, DMS, ERP/BPM, Office và hệ thống nội bộ. |
| Bảo mật & kiểm soát | LLM firewall, guardrail, phân quyền, audit, che thông tin nhạy cảm, triển khai CMC Cloud, private cloud hoặc on-premise. |
Năng lực sản phẩm
| Năng lực | Ý nghĩa |
|---|---|
| Tra cứu pháp luật | Tìm kiếm văn bản, điều khoản, án lệ, bản án và nguồn liên quan bằng keyword hoặc ngữ nghĩa. |
| Hỏi đáp có trích dẫn | Chatbot trả lời dựa trên nguồn chính thống, có citation và metadata nguồn. |
| Rà soát/kiểm tra | Phát hiện mâu thu ẫn, chồng chéo, khoảng trống hoặc rủi ro giữa văn bản, điều khoản, hợp đồng, policy. |
| Soạn thảo/thẩm định | Hỗ trợ tạo dự thảo, góp ý, redline, tổng hợp ý kiến, báo cáo thẩm định hoặc báo cáo rà soát. |
| Kho tri thức pháp luật | Chuẩn hóa dữ liệu VBQPPL, án lệ, quy định địa phương, quy định nội bộ và playbook doanh nghiệp. |
| RegRadar | Theo dõi thay đổi pháp luật và map tác động tới policy, hợp đồng hoặc quy trình nội bộ. |
Chỉ số sản phẩm cần theo dõi
| Trụ cột | KPI gợi ý |
|---|---|
| Evidence-first | Coverage có trích dẫn > 95%, độ đúng trích dẫn > 98%, hallucination rate < 2%, time-to-citation < 2 giây. |
| Data | 100% VBPL trung ương, 90% dữ liệu tỉnh thành, 99% văn bản đủ metadata, văn bản mới lên hệ thống trong 48 giờ với trung ương và dưới 5 ngày với địa phương. |
| Workflow | Tăng MAU add-in theo phòng ban, số quy trình đã số hóa, connector hoạt động > 5. |
| Business | Giảm thời gian xử lý dưới 50% so với baseline, giảm vòng đời phê duyệt 30-40%, tăng hồ sơ đúng ngay lần đầu > 30%. |
| Trust & Audit | Audit-trail completeness 100%, RBAC/ABAC đúng quyền 99%, zero-retention 100% khi bật. |
Điểm nổi bật
| Điểm nổi bật | Ý nghĩa |
|---|---|
| Am hiểu luật pháp và nghiệp vụ | Dữ liệu được huấn luyện chuyên sâu theo pháp luật Việt Nam, giảm nhầm lẫn thuật ngữ và sai lệch ngữ cảnh. |
| Bảo mật chuẩn doanh nghiệp | Hỗ trợ triển khai trên hạ tầng khách hàng, tích hợp phân quyền nội bộ như AD/SSO và kiểm soát ATTT. |
| Kiểm chứng bằng bộ đánh giá | Đầu ra được đối chiếu với bộ dữ liệu mẫu và chỉ số chất lượng, phục vụ kiểm soát độ chính xác. |
| Suy luận liên văn bản | Kết nối logic từ luật, nghị định, văn bản địa phương đến văn bản nội bộ để phát hiện rủi ro và chồng chéo. |
| Trải nghiệm liền mạch | Nhúng AI vào môi trường làm việc quen thuộc như MS Word, giảm thay đổi thói quen người dùng. |
| Làm chủ công nghệ lõi | Ưu tiên mô hình và năng lực AI do CMC phát triển/làm chủ, giảm phụ thuộc API cloud bên ngoài. |
Kịch bản áp d ụng tiêu biểu
- Đánh giá tác động nghĩa vụ tuân thủ và danh mục tuân thủ.
- Mapping nghĩa vụ tuân thủ với văn bản nội bộ.
- Hỏi đáp và tra cứu theo ngữ cảnh trong phạm vi được phân quyền.
- Tạo mới, chỉnh sửa và cập nhật văn bản nội bộ.
- Rà soát văn bản nội bộ, lập kế hoạch thay đổi và giám sát tuân thủ.
- Quản lý thuật ngữ pháp lý dùng chung toàn hệ thống.
Tài liệu liên quan
PM_product_vision_roadmap.mdPM_solution_portfolio.md